Podmínky poskytování služby „Kubírovačka prémium“

Tyto podmínky jsou účinné ode dne spuštění plateb přes Stripe.

Úvodní ustanovení

Služba „Kubírovačka prémium“ (dále jen „Služba“) umožňuje uživateli výpočet objemu kulatiny a uchovávání zadaných seznamů kulatiny. Tuto Službu poskytuje společnost Kobrasoft CZ s.r.o., IČO 09840451, se sídlem č.p. 95, 787 01 Bratrušov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 84501 (dále jen „Poskytovatel Služby“). Kontaktní e-mail: support@kubirovacka.cz.

Účastník Služby přistupuje k údajům přes webové nebo mobilní rozhraní pomocí veřejné internetové sítě (dále jen „Rozhraní“). Svoji identitu při přístupu na Rozhraní prokazuje pomocí uživatelského jména a hesla, které účastník zadal při registraci.

Práva, závazky a odpovědnost poskytovatele služby

Poskytovatel Služby se zavazuje poskytnout účastníkovi Službu sestávající se z přístupu k mobilní a webové aplikaci Kubírovačka bez vyskakovacích reklam a včetně zálohování dat z této aplikace na servery Poskytovatele Služby.

Poskytovatel Služby bude vyvíjet přiměřené úsilí k zachování trvalé dostupnosti Služby, mimo plánovaných odstávek.

Pokud předplatné Služby skončí, ať už proto, že jej účastník zrušil, nebo proto, že se nepodařilo uhradit platbu za další období, Poskytovatel Služby není povinen zpřístupnit účastníkovi starší data z předchozího využívání Služby.

Poskytovatel Služby není odpovědný za výpadky Služby, které vzniknou v důsledku výpadku internetového spojení nebo poškození mobilního či hardwarového zařízení ze strany uživatele Služby.

Poskytovatel Služby se zavazuje zpřístupnit Rozhraní Služby uživateli po sjednání předplatného. Rozsah zpřístupněných služeb Rozhraní je specifikován při sjednání předplatného. Služba je zpřístupněna po celou dobu trvání předplatného; podmínky jeho placení, automatického obnovování a zrušení upravuje oddíl „Předplatné a platby“.

Práva, závazky a odpovědnost účastníka

Účastník Služby se zavazuje, že nepoužije žádné zařízení nebo software, které by vedlo k narušení funkčnosti Služby. Účastník se dále zavazuje, že neprovede žádný úkon a ani nebude používat Službu tak, aby se nadměrně zatížila infrastruktura Poskytovatele Služby a/nebo infrastruktura Služby.

Účastník Služby bere na vědomí, že je mu Služba dle těchto podmínek poskytována jako konečnému spotřebiteli a že není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele Služby tuto Službu poskytovat za úplatu nebo bezúplatně třetím osobám.

Sjednáním předplatného, při kterém účastník potvrzuje souhlas s těmito podmínkami, souhlasí účastník Služby s podmínkami, za nichž je Služba poskytována.

Předplatné a platby

Služba „Kubírovačka prémium“ se poskytuje formou předplatného, které se automaticky obnovuje. Nabízíme měsíční předplatné za 80 Kč (3,20 €) a roční předplatné za 800 Kč (32 €). Poskytovatel Služby není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné.

Předplatné se platí platební kartou, včetně Apple Pay a Google Pay. Platby zpracovává společnost Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko (dále jen „Stripe“). Údaje o platební kartě zadáváte přímo společnosti Stripe, Poskytovatel Služby je neukládá.
Předplatné se automaticky obnovuje vždy na konci zaplaceného období (měsíce nebo roku) na další období stejné délky a uložená platební karta je zatížena cenou dalšího období, a to až do zrušení předplatného. Sjednáním předplatného s tímto opakovaným strháváním plateb souhlasíte.
U nové licence nebo licence, jejíž Premium již vypršelo, je první platba stržena ihned při sjednání předplatného. Má-li licence ještě platné Premium, karta se při sjednání předplatného pouze uloží a první platba proběhne až v den, kdy dosavadní Premium skončí.
Předplatné můžete kdykoli zrušit v aplikaci v Nastavení → Předplatné. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období, do té doby Vám Premium zůstává. Za nevyčerpanou část zaplaceného období se peníze nevracejí, s výjimkou zákonného odstoupení od smlouvy (viz oddíl „Odstoupení od smlouvy“). Po skončení předplatného aplikace dál funguje v základním režimu.
Změna z měsíčního na roční předplatné je účinná ihned: strhne se poměrná část roční ceny za dobu do nejbližšího výročí první platby předplatného, snížená o poměrnou část nevyčerpaného měsíčního období; od tohoto výročí se předplatné každoročně obnovuje za plnou roční cenu. Vyjde-li částka záporná, odečte se od příští platby. Částku, která bude stržena, Vám zobrazíme před potvrzením změny. Změna z ročního na měsíční předplatné nastane až od následujícího období, tj. po skončení zaplaceného ročního období; za zbývající část roku se peníze nevracejí.
Pokud se platbu za další období nepodaří strhnout, opakujeme pokus o platbu po dobu až 7 dnů a Premium po tuto dobu zůstává aktivní. Platební kartu můžete změnit v Nastavení → Předplatné. Nepodaří-li se platbu strhnout ani v této lhůtě, předplatné skončí.
Po každé platbě Vám zašleme fakturu e-mailem.
Při nákupu více licencí pro firmu (například pro zaměstnance ve správě skupiny) je každá licence samostatným předplatným, které se samostatně obnovuje, platí a ruší.

Platnost a účinnost aktuální nabídky – Kubírovačka prémium

Rozsah aktuální nabídky a cena Služby může být podle potřeby měněna nebo rušena. Změnu ceny předplatného Vám oznámíme nejméně 30 dnů předem; nová cena se uplatní až od nejbližšího dalšího období předplatného po uplynutí této lhůty. Pokud s novou cenou nesouhlasíte, můžete předplatné kdykoli zrušit, a to s účinností ke konci již zaplaceného období, za které platí dosavadní cena.

V případě změny je poskytovatel Služby povinen o této změně účastníka vhodným způsobem informovat. Informace o změnách jsou zveřejňovány na adrese kubirovacka.cz.

Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy uzavřené s naší společností můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o poskytování služeb. Odstoupení od smlouvy nemusíte nijak zdůvodňovat. Odstoupit můžete:

tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ v aplikaci v Nastavení → Předplatné (je k dispozici během prvních 14 dnů), nebo
e-mailem na adresu support@kubirovacka.cz.

Přijetí oznámení o odstoupení Vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem. Odstoupením od smlouvy se předplatné ukončí a již nebude obnoveno. Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.

Při sjednání předplatného zaškrtnutím políčka výslovně žádáte o okamžité zpřístupnění Premium, tedy o zahájení poskytování Služby ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Odstoupíte-li od smlouvy, uhradíte nám proto poměrnou část ceny za Službu poskytnutou do okamžiku odstoupení (§ 1834 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

V případě odstoupení od smlouvy Vám vrátíme peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, snížené o tuto poměrnou část ceny. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na stejnou platební kartu, kterou jste platili.

Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

službu není z objektivních příčin možné za původních podmínek poskytnout
plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním
v případech Vašeho podstatného porušení těchto obchodních podmínek či Podmínek užití webového rozhraní
v případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme Vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat. Odstoupení je vůči Vám účinné okamžikem, kdy je Vám doručeno
pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili cenu, vrátíme Vám přijatou částku na platební kartu, ze které jste provedli úhradu. Peníze Vám vrátíme do pěti dnů od odstoupení od smlouvy

Reklamace

Práva z odpovědnosti za vady Uživatel Služby uplatňuje u Poskytovatele Služby, a to e-mailem na adrese support@kubirovacka.cz.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Poskytovatel Služby s Uživatelem Služby nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Uživateli Služby přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

Zpracování a ochrana osobních dat

Poskytovatel Služby zpracovává v rámci poskytování Služby následující osobní údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, IP adresa a u placeného předplatného také fakturační údaje (název firmy, IČO, DIČ, adresa).

Zpracováním osobních údajů se rozumí jejich digitální uložení do databáze Poskytovatele Služby, případně jejich zobrazení oprávněnou osobou při asistenci s nastavením systému či obdobnou aktivitou. Osobní údaje do systému zadává buď účastník nebo jsou získána z Rozhraní.

Platby kartou zpracovává společnost Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko, jako samostatný správce, resp. zpracovatel osobních údajů pro účely platebních služeb. Údaje o platební kartě zpracovává pouze Stripe. Poskytovatel Služby uchovává pouze identifikátory zákazníka a předplatného u společnosti Stripe a z údajů o kartě zobrazuje jen typ karty, poslední 4 číslice a platnost karty, které mu poskytne Stripe. Fakturační údaje Poskytovatel Služby zpracovává v účetním systému Abra Flexi za účelem vystavení faktur a vedení účetnictví.

Údaje Poskytovatel Služby uchovává po celou dobu, po kterou je Služba aktivní. Po zneaktivnění Služby jsou data uchovávána maximálně po dobu dvou let od zneaktivnění Služby.

Poskytovatel Služby neposkytuje osobní údaje bez písemného souhlasu uživatele Služby třetím osobám, s výjimkou společnosti Stripe v rozsahu nezbytném pro zpracování plateb, účetního systému Abra Flexi v rozsahu nezbytném pro fakturaci a těch případů, kde tuto součinnost ukládá zákon.

Poskytovatel Služby není zodpovědný za případné škody zapříčiněné poskytnutím autorizačních údajů uživatelem třetím osobám.

Osobní data zpracovávaná Poskytovatelem Služby podléhají vícestupňovému systému ochrany.

Při zpracovávání osobních dat Poskytovatel Služby dodržuje platné právní předpisy – především Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Uživatel může uplatnit práva subjektu údajů (právo na přístup a opravu, na výmaz, vznést námitku, na omezení zpracování, na přenositelnost) nebo se dotázat na nejasnosti na adrese dpo@kubirovacka.cz.